https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/11/Main-Logo.png



Τα Cyprus Customer Excellence Awards 2024 επιστρέφουν για να επιβραβεύσουν εκείνους που κερδίζουν υποστηρίζοντας τους δικούς τους πελάτες και εκείνους που αναπτύσσουν τα εργαλεία για να εξασφαλίζουν την αφοσίωση και την θετική εμπειρία του πελάτη.

ENTRY DEADLINE
ENTER NOW

THE CLIENT IS ROYALTY!

Η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι πλέον μόνο η επίλυση προβλημάτων. Είναι ο ακρογωνιαίος λίθος για την οικοδόμηση μακροχρόνιων σχέσεων, οι οποίες με την τεχνολογία εξελίσσονται σε προσωπικές εξειδικευμένες εμπειρίες με απτά οφέλη για τους καταναλωτές. Με δεδομένο ότι η συντριπτική πλειοψηφία των πελατών είναι πιο πιθανό να συνεργαστεί με μια εταιρεία λόγω της καλής εξυπηρέτησης, οι εταιρείες επενδύουν σε προγράμματα πιστότητας, εμπειρίας και εξυπηρέτησης πελατών, επιδιώκοντας να αυξήσουν την αφοσίωση και να αναπτύξουν βαθύτερες σχέσεις με το πελατειακό τους κοινό.

Οργανισμοί και εταιρείες που έχουν σχεδιάσει, υλοποιήσει και εφαρμόσει πρακτικές στο customer experience, loyalty και engagement, καθώς και εταιρείες που παρέχουν συμβουλευτικές υπηρεσίες, λύσεις και προϊόντα, μπορούν να υποβάλουν υποψηφιότητες και να διεκδικήσουν τα βραβεία.



Διεκδικήστε τη θέση σας στους νικητές, υποβάλλοντας υποψηφιότητες σε μια από τις αναλυτικές κατηγορίες βράβευσης.


https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/11/CCX_Favicon-trabsparent-320x320.png

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΣΥΜΜΕΤΑΣΧΩ; 


  • Αναγνώριση/Αξιοπιστία
  • Προβολή/Δημοσιότητα
  • Συμβολή σε Πωλήσεις
  • Ανταμοιβή/Κίνητρο στις Ομάδες
Αναγνώριση/Αξιοπιστία

Ένα βραβείο σημαίνει ότι η υποψηφιότητά σας έχει αξιολογηθεί θετικά από τους ειδικούς που απαρτίζουν την Επιτροπή, αποκτώντας έτσι αναγνώριση κι αξιοπιστία. 

Προβολή/Δημοσιότητα

Μια διάκριση αποτελεί εργαλείο και προσφέρει πολλαπλές ευκαιρίες για ευρύτερη δημοσιότητα καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου.

Συμβολή σε Πωλήσεις

Οι βραβεύσεις ενισχύουν την άποψη δυνητικών πελατών για την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών και συνεισφέρουν θετικά στις πωλήσεις.

Ανταμοιβή/Κίνητρο στις Ομάδες

Μια διάκριση αποτελεί αναγνώριση στις προσπάθειες των ομάδων και ενισχύει το ηθικό των εργαζομένων.



GRAND AWARDS

Customer-Focused Business of the Year

Technology Partner of the Year

Customer Excellence Agency of The Year

Τα βραβεία θα απονεμηθούν στις εταιρείες που θα συγκεντρώσουν τους περισσότερους πόντους, όπως αυτοί θα προκύψουν από το σύνολο των βραβείων που έχουν κερδίσει. Για να θεωρηθεί μια εταιρεία υποψήφια για Grand Award, θα πρέπει να λάβει κατ’ ελάχιστον 3 βραβεία, εκ των οποίων τουλάχιστον ένα να είναι Gold.

Ειδικότερα, κάθε βραβείο λαμβάνει τους εξής πόντους:  

Πλατινένιο βραβείο (Platinum): 10 πόντοι,
Χρυσό βραβείο (Gold):
7 πόντοι, Αργυρό βραβείο (Silver): 3 πόντοι,
Χάλκινο βραβείο (Bronze): 1 πόντος


ΚΡΙΤΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ

Η αξιολόγηση θα πραγματοποιηθεί από έγκριτη κριτική επιτροπή, εκπροσώπους των φορέων του χώρου, έμπειρα και καταξιωμένα στελέχη της αγοράς, ακαδημαϊκούς και εμπειρογνώμονες. Τα μέλη της Κριτικής Επιτροπής επιλέγονται με κριτήριο το επαγγελματικό και επιστημονικό τους υπόβαθρο, καθώς και την εμπειρία και εξειδίκευσή τους σε συνάφειά με το αντικείμενο των βραβείων και των επιμέρους κατηγοριών βράβευσης.

ΣΥMΠΡΟΕΔΡΙΑ

https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Frank-Thibaut-opt-2.png
Frank

Thibaut

CEO

Nea Egnatia Odos Leitourgia
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Yangos-Xatzigiannis-opt.png
ΓΙΑΓΚΟΣ

Χατζηγιάννης

CEO

CIM- Cyprus Business School

ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ

https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Hlias-Antoniades.png
ΗΛΙΑΣ

Αντωνιάδης

General Manager

RedwolfOgilvy
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Marinos-Voukis-opt.png
ΜΑΡΙΝΟΣ

Βουκής

Πρόεδρος Διοικητικού Συμβουλίου

CSR Cyprus
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Marilena-Erotokritou-opt.png
ΜΑΡΙΛΕΝΑ

Ερωτοκρίτου

Customer Experience Manager

Alphamega Hypermarkets
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Γιάννης-Ιωάννου-opt-1.png
ΓΙΑΝΝΗΣ

Ιωάννου

Chief Marketing Officer

CA Papaellinas Emporiki
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/11/2024-Lambros-Katsonis.png
ΛΑΜΠΡΟΣ

Κατσώνης

Διευθυντής τεχνολογικών λύσεων

Guardbyte
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Χρυστάλα-Κουρή-opt.png
ΧΡΥΣΤΑΛΑ

Κουρή

Ανώτατη Διευθύντρια Μάρκετινγκ

https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/constantinou-opt.png
ΜΑΡΙΟΣ

Κωνσταντίνου

Διευθύνων Σύμβουλος

Χαραλαμπίδης Κρίστης Λτδ.
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Μαριλένα-Παλάζη-opt-1.png
ΜΑΡΙΛΕΝΑ

Παλάζη

Founder and owner of

My Creative ideas Ltd
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/μιχαλης-παναγιδης-opt.png
ΜΙΧΑΛΗΣ

Παναγίδης

Γενικός Διευθυντής /CEO

Σκλαβενίτης Κύπρου Λτδ
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Papas_A-opt.png
ΑΝΤΩΝΗΣ

Παπάς

Διευθυντής Marketing και Επικοινωνίας

Ομίλος Λανίτη
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Vichen-Sarkissan-1.png
VICKEN

Sarkissian

Group Marketing Manager

Όμιλος Πηλακούτα
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Πόπη-Τάντα-opt.png
ΠΟΠΗ

Τάντα

Ανώτερη Εμπορική Διευθύντρια

Louis Hotels
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/marinatziakouri-opt.png
ΜΑΡΙΝΑ

Τζιακούρη

Marketing Supervisor

EKO CYPRUS LIMITED
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Μελίνα-Τσιγαρίδου-opt-1.png
ΜΕΛΙΝΑ

Τσιγαρίδου

Media Director

Ledra Advertising
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Μαίρη-Χάματσου-opt.png
ΜΑΙΡΗ

Χάματσου

Διευθύνων Σύμβουλος

MSPS Cyprus
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Mary-Charitonos-opt-1.png
ΜΑΙΡΗ

Χαρίτωνος

Διευθύνουσα Σύμβουλος

Avaton Communications Public Relations & Communications Consultant
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Savvas-Christodoulou-opt-1.png
ΣΑΒΒΑΣ

Χριστοδούλου

Marketing Manager

Nicosia Mall

WINNER’S KIT


https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/11/CCX_Favicon-trabsparent.png

Οι νικητές λαμβάνουν:

a. Το λογότυπο των βραβείων της φετινής διοργάνωσης με τη συγκεκριμένη βράβευση στην κατηγορία της. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλες τις καμπάνιες δημοσιότητας, στο web site, στα social media, στις υπογραφές email, πάνω στις συσκευασίες προϊόντων, brochures και οπουδήποτε αλλού εκτιμάται ότι θα προσδώσει τη δημοσιότητα που απαιτείται.

b. Αγαλματίδιο (trophy) για κάθε βραβείο.

c. Branded Custom Videos προς αξιοποίηση της διάκρισης στα δικά τους social media.

d. Αναφορά όλων των βραβεύσεων στον τελικό πίνακα νικητών στο web site της διοργάνωσης.

e. Δημοσιότητα μέσω Δελτίων Τύπου, που αποστέλλεται σε χορηγούς επικοινωνίας και θεσμικούς φορείς, με παραπομπή στον τελικό πίνακα νικητών.

f. Προβολή στα social media της ΒOUSSIAS Cyprus με posts που παραπέμπουν στον τελικό πίνακα νικητών.

g. Εκπρόσωποι των κορυφαίων βραβείων έχουν το δικαίωμα να συμμετάσχουν με δήλωση στο βίντεο των βραβείων.

https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/11/CCX24_Ventalia.png

SPONSORS

Supporter

Supporter

ORGANIZED BY

CONTACT US