https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Main-Logo.png



Είναι γνωστό πως οι εταιρείες που αναπτύσσουν καλά σχεδιασμένα προγράμματα εξυπηρέτησης πελατών απολαμβάνουν υψηλότερα ποσοστά διατήρησης πελατών και πως κοστίζει εξαιρετικά περισσότερο το να αποκτήσει κάποιος νέους πελάτες έναντι της διατήρησης των υπαρχόντων. Για τους λόγους αυτούς, οι εταιρείες επενδύουν σε προγράμματα εμπειρίας και εξυπηρέτησης πελατών επιδιώκοντας να αυξήσουν την αφοσίωση και να αναπτύξουν βαθύτερες σχέσεις με το πελατειακό τους κοινό.

AWARDS

CEREMONY

Lemon Park, Nicosia

06/06/2024

TICKETS

THE CLIENT IS ROYALTY!

Τα Cyprus Customer Excellence Awards 2023 θα επιβραβεύσουν εκείνους που κερδίζουν υποστηρίζοντας τους δικούς τους πελάτες και εκείνους που αναπτύσσουν τα εργαλεία που χρησιμοποιούν επιχειρήσεις και οργανισμοί για να εξασφαλίζουν την αφοσίωση και τη θετική εμπειρία του πελάτη.



Διεκδικήστε τη θέση σας στους νικητές, υποβάλλοντας υποψηφιότητες σε μια από τις αναλυτικές κατηγορίες βράβευσης.


https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Element-320x320-1.png

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΣΥΜΜΕΤΑΣΧΩ; 


  • Αναγνώριση/Αξιοπιστία
  • Προβολή/Δημοσιότητα
  • Συμβολή σε Πωλήσεις
  • Ανταμοιβή/Κίνητρο στις Ομάδες
Αναγνώριση/Αξιοπιστία

Ένα βραβείο σημαίνει ότι η υποψηφιότητά σας έχει αξιολογηθεί θετικά από τους ειδικούς που απαρτίζουν την Επιτροπή, αποκτώντας έτσι αναγνώριση κι αξιοπιστία. 

Προβολή/Δημοσιότητα

Μια διάκριση αποτελεί εργαλείο και προσφέρει πολλαπλές ευκαιρίες για ευρύτερη δημοσιότητα καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου.

Συμβολή σε Πωλήσεις

Οι βραβεύσεις ενισχύουν την άποψη δυνητικών πελατών για την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών και συνεισφέρουν θετικά στις πωλήσεις.

Ανταμοιβή/Κίνητρο στις Ομάδες

Μια διάκριση αποτελεί αναγνώριση στις προσπάθειες των ομάδων και ενισχύει το ηθικό των εργαζομένων.



GRAND AWARDS

Customer-Focused Business of the Year

Technology Partner of the Year

Customer Excellence Agency of The Year

Τα βραβεία θα απονεμηθούν στις εταιρείες που θα συγκεντρώσουν τους περισσότερους πόντους, όπως αυτοί θα προκύψουν από το σύνολο των βραβείων που έχουν κερδίσει. Για να θεωρηθεί μια εταιρεία υποψήφια για Grand Award, θα πρέπει να λάβει κατ’ ελάχιστον 3 βραβεία, εκ των οποίων τουλάχιστον ένα να είναι Gold.

Ειδικότερα, κάθε βραβείο λαμβάνει τους εξής πόντους:  

Πλατινένιο βραβείο (Platinum): 10 πόντοι,
Χρυσό βραβείο (Gold):
7 πόντοι, Αργυρό βραβείο (Silver): 3 πόντοι,
Χάλκινο βραβείο (Bronze): 1 πόντος


ΚΡΙΤΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ

Η αξιολόγηση θα πραγματοποιηθεί από έγκριτη κριτική επιτροπή, εκπροσώπους των φορέων του χώρου, έμπειρα και καταξιωμένα στελέχη της αγοράς, ακαδημαϊκούς και εμπειρογνώμονες. Τα μέλη της Κριτικής Επιτροπής επιλέγονται με κριτήριο το επαγγελματικό και επιστημονικό τους υπόβαθρο, καθώς και την εμπειρία και εξειδίκευσή τους σε συνάφειά με το αντικείμενο των βραβείων και των επιμέρους κατηγοριών βράβευσης.

ΣΥMΠΡΟΕΔΡΙΑ

https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Frank-Thibaut-opt-2.png
Frank

Thibaut

President of

Hellenic Institute of Customer Service
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Yangos-Xatzigiannis-opt.png
ΓΙΑΓΚΟΣ

Χατζηγιάννης

CEO

CIM- Cyprus Business School

ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ

https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Hlias-Antoniades.png
ΗΛΙΑΣ

Αντωνιάδης

General Manager

Red Wolf PR & Advertising
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Marinos-Voukis-opt.png
ΜΑΡΙΝΟΣ

Βουκής

Προϊστάμενος Υπηρεσίας Επικοινωνίας, Προώθησης και Διεθνοποίησης,

Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Marilena-Erotokritou-opt.png
ΜΑΡΙΛΕΝΑ

Ερωτοκρίτου

Customer Experience Manager

Alphamega Hypermarkets
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Γιάννης-Ιωάννου-opt-1.png
ΓΙΑΝΝΗΣ

Ιωάννου

Chief Marketing Officer

CA Papaellinas Emporiki
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Χρυστάλα-Κουρή-opt.png
ΧΡΥΣΤΑΛΑ

Κουρή

Chief Marketing Officer

C.A. Papaellinas Group
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/constantinou-opt.png
ΜΑΡΙΟΣ

Κωνσταντίνου

Διευθύνων Σύμβουλος

Χαραλαμπίδης Κρίστης Λτδ.
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Μαριλένα-Παλάζη-opt-1.png
ΜΑΡΙΛΕΝΑ

Παλάζη

Founder and owner of

My Creative ideas Ltd
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/μιχαλης-παναγιδης-opt.png
ΜΙΧΑΛΗΣ

Παναγίδης

Γενικός Διευθυντής /CEO

Σκλαβενίτης Κύπρου Λτδ
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Papas_A-opt.png
ΑΝΤΩΝΗΣ

Παπάς

Διευθυντής Marketing και Επικοινωνίας

Ομίλος Λανίτη
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Vichen-Sarkissan-1.png
VICKEN

Sarkissian

Group Marketing Manager

Όμιλος Πηλακούτα
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Πόπη-Τάντα-opt.png
ΠΟΠΗ

Τάντα

Ανώτερη Εμπορική Διευθύντρια

Louis Hotels
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/marinatziakouri-opt.png
ΜΑΡΙΝΑ

Τζιακούρη

Marketing Supervisor

EKO CYPRUS LIMITED
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Σοφία-Τσενέ-3-opt.png
ΣΟΦΙΑ

Τσενέ

Group Marketing Manager

A. Zorbas & Sons Ltd
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Μελίνα-Τσιγαρίδου-opt-1.png
ΜΕΛΙΝΑ

Τσιγαρίδου

Media Director

Ledra Advertising
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Μαίρη-Χάματσου-opt.png
ΜΑΙΡΗ

Χάματσου

Διευθύνων Σύμβουλος

MSPS Cyprus
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Mary-Charitonos-opt-1.png
ΜΑΙΡΗ

Χαρίτωνος

Διευθύνουσα Σύμβουλος

Avaton Communications Public Relations & Communications Consultant
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Savvas-Christodoulou-opt-1.png
ΣΑΒΒΑΣ

Χριστοδούλου

Marketing Manager

Nicosia Mall

WINNER’S KIT


https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Element-320x320-1.png

Οι νικητές λαμβάνουν:

a. Το λογότυπο των βραβείων της φετινής διοργάνωσης με τη συγκεκριμένη βράβευση στην κατηγορία της. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλες τις καμπάνιες δημοσιότητας, στο web site, στα social media, στις υπογραφές email, πάνω στις συσκευασίες προϊόντων, brochures και οπουδήποτε αλλού εκτιμάται ότι θα προσδώσει τη δημοσιότητα που απαιτείται.

b. Αγαλματίδιο (trophy) για κάθε βραβείο.

c. Branded Custom Videos προς αξιοποίηση της διάκρισης στα δικά τους social media.

d. Αναφορά όλων των βραβεύσεων στον τελικό πίνακα νικητών στο web site της διοργάνωσης.

e. Δημοσιότητα μέσω Δελτίων Τύπου, που αποστέλλεται σε χορηγούς επικοινωνίας και θεσμικούς φορείς, με παραπομπή στον τελικό πίνακα νικητών.

f. Προβολή στα social media της ΒOUSSIAS Cyprus με posts που παραπέμπουν στον τελικό πίνακα νικητών.

g. Εκπρόσωποι των κορυφαίων βραβείων έχουν το δικαίωμα να συμμετάσχουν με δήλωση στο βίντεο των βραβείων.

SPONSORS

SPONSOR

Υποστηρικτής Βραδιάς

Supporter

Supporter

ORGANIZED BY

CONTACT US