Τα Cyprus Customer Excellence Awards 2023 θα επιβραβεύσουν εκείνους που κερδίζουν υποστηρίζοντας τους δικούς τους πελάτες και εκείνους που αναπτύσσουν τα εργαλεία που χρησιμοποιούν επιχειρήσεις και οργανισμοί για να εξασφαλίζουν την αφοσίωση και τη θετική εμπειρία του πελάτη.
Ένα βραβείο σημαίνει ότι η υποψηφιότητά σας έχει αξιολογηθεί θετικά από τους ειδικούς που απαρτίζουν την Επιτροπή, αποκτώντας έτσι αναγνώριση κι αξιοπιστία. Μια διάκριση αποτελεί εργαλείο και προσφέρει πολλαπλές ευκαιρίες για ευρύτερη δημοσιότητα καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου. Οι βραβεύσεις ενισχύουν την άποψη δυνητικών πελατών για την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών και συνεισφέρουν θετικά στις πωλήσεις. Μια διάκριση αποτελεί αναγνώριση στις προσπάθειες των ομάδων και ενισχύει το ηθικό των εργαζομένων. •Customer-Focused Business of the Year• •Technology Partner of the Year• •Customer Excellence Agency of The Year• Τα βραβεία θα απονεμηθούν στις εταιρείες που θα συγκεντρώσουν τους περισσότερους πόντους, όπως αυτοί θα προκύψουν από το σύνολο των βραβείων που έχουν κερδίσει. Για να θεωρηθεί μια εταιρεία υποψήφια για Grand Award, θα πρέπει να λάβει κατ’ ελάχιστον 3 βραβεία, εκ των οποίων τουλάχιστον ένα να είναι Gold. Ειδικότερα, κάθε βραβείο λαμβάνει τους εξής πόντους: Πλατινένιο βραβείο (Platinum): 10 πόντοι,
a. Το λογότυπο των βραβείων της φετινής διοργάνωσης με τη συγκεκριμένη βράβευση στην κατηγορία της. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλες τις καμπάνιες δημοσιότητας, στο web site, στα social media, στις υπογραφές email, πάνω στις συσκευασίες προϊόντων, brochures και οπουδήποτε αλλού εκτιμάται ότι θα προσδώσει τη δημοσιότητα που απαιτείται. b. Αγαλματίδιο (trophy) για κάθε βραβείο. c. Branded Custom Videos προς αξιοποίηση της διάκρισης στα δικά τους social media. d. Αναφορά όλων των βραβεύσεων στον τελικό πίνακα νικητών στο web site της διοργάνωσης. e. Δημοσιότητα μέσω Δελτίων Τύπου, που αποστέλλεται σε χορηγούς επικοινωνίας και θεσμικούς φορείς, με παραπομπή στον τελικό πίνακα νικητών. f. Προβολή στα social media της ΒOUSSIAS Cyprus με posts που παραπέμπουν στον τελικό πίνακα νικητών. g. Εκπρόσωποι των κορυφαίων βραβείων έχουν το δικαίωμα να συμμετάσχουν με δήλωση στο βίντεο των βραβείων.Είναι γνωστό πως οι εταιρείες που αναπτύσσουν καλά σχεδιασμένα προγράμματα εξυπηρέτησης πελατών απολαμβάνουν υψηλότερα ποσοστά διατήρησης πελατών και πως κοστίζει εξαιρετικά περισσότερο το να αποκτήσει κάποιος νέους πελάτες έναντι της διατήρησης των υπαρχόντων. Για τους λόγους αυτούς, οι εταιρείες επενδύουν σε προγράμματα εμπειρίας και εξυπηρέτησης πελατών επιδιώκοντας να αυξήσουν την αφοσίωση και να αναπτύξουν βαθύτερες σχέσεις με το πελατειακό τους κοινό.
WINNERS
THE CLIENT IS ROYALTY!
Διεκδικήστε τη θέση σας στους νικητές, υποβάλλοντας υποψηφιότητες σε μια από τις αναλυτικές κατηγορίες βράβευσης.
ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΣΥΜΜΕΤΑΣΧΩ;
GRAND AWARDS
Χρυσό βραβείο (Gold):
7 πόντοι, Αργυρό βραβείο (Silver): 3 πόντοι,
Χάλκινο βραβείο (Bronze): 1 πόντοςΚΡΙΤΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ
Η αξιολόγηση θα πραγματοποιηθεί από έγκριτη κριτική επιτροπή, εκπροσώπους των φορέων του χώρου, έμπειρα και καταξιωμένα στελέχη της αγοράς, ακαδημαϊκούς και εμπειρογνώμονες. Τα μέλη της Κριτικής Επιτροπής επιλέγονται με κριτήριο το επαγγελματικό και επιστημονικό τους υπόβαθρο, καθώς και την εμπειρία και εξειδίκευσή τους σε συνάφειά με το αντικείμενο των βραβείων και των επιμέρους κατηγοριών βράβευσης.
ΣΥMΠΡΟΕΔΡΙΑ
Thibaut
Hellenic Institute of Customer ServiceΧατζηγιάννης
CIM- Cyprus Business SchoolΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ
Αντωνιάδης
Red Wolf PR & AdvertisingΒουκής
Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο ΚύπρουΕρωτοκρίτου
Alphamega HypermarketsΙωάννου
CA Papaellinas EmporikiΚουρή
C.A. Papaellinas GroupΚωνσταντίνου
Χαραλαμπίδης Κρίστης Λτδ.Παλάζη
My Creative ideas LtdΠαναγίδης
Σκλαβενίτης Κύπρου ΛτδΠαπάς
Ομίλος ΛανίτηSarkissian
Όμιλος ΠηλακούταΤάντα
Louis HotelsΤζιακούρη
EKO CYPRUS LIMITEDΤσενέ
A. Zorbas & Sons LtdΤσιγαρίδου
Ledra AdvertisingΧάματσου
MSPS CyprusΧαρίτωνος
Avaton Communications Public Relations & Communications ConsultantΧριστοδούλου
Nicosia MallWINNER’S KIT
Οι νικητές λαμβάνουν:
ORGANIZED BY
CONTACT US