https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/ccx25-Main-Logo-White-v6b.png

Τα ανανεωμένα Cyprus Customer Excellence Awards 2025 αναδεικνύουν οργανισμούς που μετατρέπουν κάθε customer interaction σε εμπειρία και κάθε εμπειρία σε λόγο να επιστρέφεις.

ENTRY DEADLINE

THE CLIENT IS ROYALTY!


Η εξυπηρέτηση πελατών σήμερα δεν είναι απλώς μια λειτουργία∙ είναι στάση, κουλτούρα και στρατηγική επιλογή. Είναι το σημείο όπου οι διαδικασίες συναντούν τον άνθρωπο και η τεχνολογία αποκτά νόημα μέσα από την εμπειρία.

Η άριστη λειτουργία, η έξυπνη αξιοποίηση των digital CX λύσεων, η συνέπεια στην εμπειρία και η αυθεντική φροντίδα χτίζουν σχέσεις εμπιστοσύνης και δημιουργούν πιστότητα που αντέχει στον χρόνο. Η καινοτομία στην εξυπηρέτηση δεν αφορά μόνο τα εργαλεία, αλλά τον τρόπο σκέψης: πώς ακούμε, πώς απλοποιούμε, πώς προσφέρουμε αξία σε κάθε επαφή.


Οργανισμοί και εταιρείες που έχουν σχεδιάσει, υλοποιήσει και εφαρμόσει πρακτικές στο customer experience, loyalty και engagement, καθώς και εταιρείες που παρέχουν συμβουλευτικές και τεχνολογικές υπηρεσίες, λύσεις και προϊόντα, μπορούν να υποβάλουν υποψηφιότητες και να διεκδικήσουν τα βραβεία.


https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/1080-320x312.png

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΣΥΜΜΕΤΑΣΧΩ; 


  • Αναγνώριση/Αξιοπιστία
  • Προβολή/Δημοσιότητα
  • Συμβολή σε Πωλήσεις
  • Ανταμοιβή/Κίνητρο στις Ομάδες
Αναγνώριση/Αξιοπιστία

Ένα βραβείο σημαίνει ότι η υποψηφιότητά σας έχει αξιολογηθεί θετικά από τους ειδικούς που απαρτίζουν την Επιτροπή, αποκτώντας έτσι αναγνώριση κι αξιοπιστία. 

Προβολή/Δημοσιότητα

Μια διάκριση αποτελεί εργαλείο και προσφέρει πολλαπλές ευκαιρίες για ευρύτερη δημοσιότητα καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου.

Συμβολή σε Πωλήσεις

Οι βραβεύσεις ενισχύουν την άποψη δυνητικών πελατών για την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών και συνεισφέρουν θετικά στις πωλήσεις.

Ανταμοιβή/Κίνητρο στις Ομάδες

Μια διάκριση αποτελεί αναγνώριση στις προσπάθειες των ομάδων και ενισχύει το ηθικό των εργαζομένων.



GRAND AWARDS

Customer-Focused Business of the Year

Technology Partner of the Year

Customer Excellence Agency of The Year

Τα βραβεία θα απονεμηθούν στις εταιρείες που θα συγκεντρώσουν τους περισσότερους πόντους, όπως αυτοί θα προκύψουν από το σύνολο των βραβείων που έχουν κερδίσει. Για να θεωρηθεί μια εταιρεία υποψήφια για Grand Award, θα πρέπει να λάβει κατ’ ελάχιστον 3 βραβεία, εκ των οποίων τουλάχιστον ένα να είναι Gold.

Ειδικότερα, κάθε βραβείο λαμβάνει τους εξής πόντους:  

Πλατινένιο βραβείο (Platinum): 10 πόντοι,
Χρυσό βραβείο (Gold): 7 πόντοι,
Αργυρό βραβείο (Silver): 3 πόντοι,
Χάλκινο βραβείο (Bronze): 1 πόντος


ΚΡΙΤΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ

Η αξιολόγηση θα πραγματοποιηθεί από έγκριτη κριτική επιτροπή, εκπροσώπους των φορέων του χώρου, έμπειρα και καταξιωμένα στελέχη της αγοράς, ακαδημαϊκούς και εμπειρογνώμονες. Τα μέλη της Κριτικής Επιτροπής επιλέγονται με κριτήριο το επαγγελματικό και επιστημονικό τους υπόβαθρο, καθώς και την εμπειρία και εξειδίκευσή τους σε συνάφειά με το αντικείμενο των βραβείων και των επιμέρους κατηγοριών βράβευσης.

ΣΥMΠΡΟΕΔΡΙΑ

https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2024/05/Frank-Thibaut-opt-2.png

Linkedin

Frank Thibaut

Frank
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Yangos-Xatzigiannis.jpg

LInkedin

Γιάγκος Χατζηγιάννης

CEO

CIM- Cyprus Business School

ΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ

https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Ηλίας-Αντωνιάδης.jpg

Ηλίας Αντωνιάδης

General Manager

RedwolfOgilvy
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Dr.-Marinos-Voukis.jpg

Μαρίνος Βουκής

Πρόεδρος Διοικητικού Συμβουλίου

CSR Cyprus
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/04/2025-Κωνσταντίνος-Διάκου.png

Κωνσταντίνος Διάκου

Managing Director

Charalambides Christis LTD
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Judges-male.png

Λάμπρος Κατσώνης

Solutions Director

Guardbyte
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Judges-female.png

Χρυστάλλα Κουρή

Chief Marketing officer

Όμιλος X.A.Παπαέλληνας
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Judges-male.png

Μάριος Κωνσταντίνου

Διευθύνων Σύμβουλος

Charalambides Christis Ltd
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-Άννα-Λεϊμονή.png

Άννα Λεϊμονή

Customer Experience Manager

C.A. Papaellinas Emporiki Ltd – Alphamega Hypermarkets
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Meria-Maouri.jpg

Meria Maouri

Business Development Lead

Maouris Oikoset
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Παντελής-Μωυσέως.jpg

Παντελής Μωυσέως

Managing Director

MSP Business Coaching & More
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Judges-female.png

Εκατερίνα Demina

Manager of Compliance Department

Eurofast
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Marilena-Palazi.jpg

Μαριλένα Παλάζη

Founder MP

My Creative Idea Ltd – Γραφείο Στρατηγικής και δημιουργικής Επικοινωνίας
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/04/2025-M-Panayides.png

Μιχάλης Παναγίδης

Πρόεδρος Παγκύπριου Συνδέσμου Υπεραγορών

(ΠΑ.Σ.ΥΠΕ)
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Judges-male.png

Αντώνης Παπάς

Διευθυντής Marketing και Επικοινωνίας

Ομίλος Λανίτη
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Judges-male.png

Vicken Sarkissian

Group Marketing Manager

Char. Pilakoutas Group
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Judges-female.png

Μαρίνα Τζιακουρή

Συντονίστρια Μάρκετινγκ

ΕΚΟ ΚΥΠΡΟΥ ΛΤΔ
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Judges-female.png

Μαίρη Χάματσου

Διευθύνων Σύμβουλος

MSPS Cyprus
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Judges-female.png

Μαίρη Χαρίτωνος

Founder & CEO

Avaton
https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/2025-CCX-Judges-male.png

Σάββας Χριστοδούλου

Marketing Manager

Nicosia Mall

WINNER’S KIT


https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/1080-white.png

Οι νικητές λαμβάνουν:

a. Το λογότυπο των βραβείων της φετινής διοργάνωσης με τη συγκεκριμένη βράβευση στην κατηγορία της. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλες τις καμπάνιες δημοσιότητας, στο web site, στα social media, στις υπογραφές email, πάνω στις συσκευασίες προϊόντων, brochures και οπουδήποτε αλλού εκτιμάται ότι θα προσδώσει τη δημοσιότητα που απαιτείται.

b. Αγαλματίδιο (trophy) για κάθε βραβείο.

c. Branded Custom Videos προς αξιοποίηση της διάκρισης στα δικά τους social media.

d. Αναφορά όλων των βραβεύσεων στον τελικό πίνακα νικητών στο web site της διοργάνωσης.

e. Δημοσιότητα μέσω Δελτίων Τύπου, που αποστέλλεται σε χορηγούς επικοινωνίας και θεσμικούς φορείς, με παραπομπή στον τελικό πίνακα νικητών.

f. Προβολή στα social media της ΒOUSSIAS Cyprus με posts που παραπέμπουν στον τελικό πίνακα νικητών.

g. Εκπρόσωποι των κορυφαίων βραβείων έχουν το δικαίωμα να συμμετάσχουν με δήλωση στο βίντεο των βραβείων.

https://ccxawards.cy/wp-content/uploads/2026/02/VENTALIA-CCX25.png

SPONSORS

GOLD SPONSOR

SPONSOR

Supporter

Supporter

ORGANIZED BY

CONTACT US