10/04/2026 Η εξυπηρέτηση πελατών σήμερα δεν είναι απλώς μια λειτουργία∙ είναι στάση, κουλτούρα και στρατηγική επιλογή. Είναι το σημείο όπου οι διαδικασίες συναντούν τον άνθρωπο και η τεχνολογία αποκτά νόημα μέσα από την εμπειρία. Η άριστη λειτουργία, η έξυπνη αξιοποίηση των digital CX λύσεων, η συνέπεια στην εμπειρία και η αυθεντική φροντίδα χτίζουν σχέσεις εμπιστοσύνης και δημιουργούν πιστότητα που αντέχει στον χρόνο. Η καινοτομία στην εξυπηρέτηση δεν αφορά μόνο τα εργαλεία, αλλά τον τρόπο σκέψης: πώς ακούμε, πώς απλοποιούμε, πώς προσφέρουμε αξία σε κάθε επαφή.
Ένα βραβείο σημαίνει ότι η υποψηφιότητά σας έχει αξιολογηθεί θετικά από τους ειδικούς που απαρτίζουν την Επιτροπή, αποκτώντας έτσι αναγνώριση κι αξιοπιστία. Μια διάκριση αποτελεί εργαλείο και προσφέρει πολλαπλές ευκαιρίες για ευρύτερη δημοσιότητα καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου. Οι βραβεύσεις ενισχύουν την άποψη δυνητικών πελατών για την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών και συνεισφέρουν θετικά στις πωλήσεις. Μια διάκριση αποτελεί αναγνώριση στις προσπάθειες των ομάδων και ενισχύει το ηθικό των εργαζομένων. •Customer-Focused Business of the Year• •Technology Partner of the Year• •Customer Excellence Agency of The Year• Τα βραβεία θα απονεμηθούν στις εταιρείες που θα συγκεντρώσουν τους περισσότερους πόντους, όπως αυτοί θα προκύψουν από το σύνολο των βραβείων που έχουν κερδίσει. Για να θεωρηθεί μια εταιρεία υποψήφια για Grand Award, θα πρέπει να λάβει κατ’ ελάχιστον 3 βραβεία, εκ των οποίων τουλάχιστον ένα να είναι Gold. Ειδικότερα, κάθε βραβείο λαμβάνει τους εξής πόντους: Πλατινένιο βραβείο (Platinum): 10 πόντοι,
a. Το λογότυπο των βραβείων της φετινής διοργάνωσης με τη συγκεκριμένη βράβευση στην κατηγορία της. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλες τις καμπάνιες δημοσιότητας, στο web site, στα social media, στις υπογραφές email, πάνω στις συσκευασίες προϊόντων, brochures και οπουδήποτε αλλού εκτιμάται ότι θα προσδώσει τη δημοσιότητα που απαιτείται. b. Αγαλματίδιο (trophy) για κάθε βραβείο. c. Branded Custom Videos προς αξιοποίηση της διάκρισης στα δικά τους social media. d. Αναφορά όλων των βραβεύσεων στον τελικό πίνακα νικητών στο web site της διοργάνωσης. e. Δημοσιότητα μέσω Δελτίων Τύπου, που αποστέλλεται σε χορηγούς επικοινωνίας και θεσμικούς φορείς, με παραπομπή στον τελικό πίνακα νικητών. f. Προβολή στα social media της ΒOUSSIAS Cyprus με posts που παραπέμπουν στον τελικό πίνακα νικητών. g. Εκπρόσωποι των κορυφαίων βραβείων έχουν το δικαίωμα να συμμετάσχουν με δήλωση στο βίντεο των βραβείων.
Τα ανανεωμένα Cyprus Customer Excellence Awards 2025 αναδεικνύουν οργανισμούς που μετατρέπουν κάθε customer interaction σε εμπειρία και κάθε εμπειρία σε λόγο να επιστρέφεις.
ENTRY DEADLINE
THE CLIENT IS ROYALTY!
Οργανισμοί και εταιρείες που έχουν σχεδιάσει, υλοποιήσει και εφαρμόσει πρακτικές στο customer experience, loyalty και engagement, καθώς και εταιρείες που παρέχουν συμβουλευτικές και τεχνολογικές υπηρεσίες, λύσεις και προϊόντα, μπορούν να υποβάλουν υποψηφιότητες και να διεκδικήσουν τα βραβεία.

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΣΥΜΜΕΤΑΣΧΩ;
GRAND AWARDS
Χρυσό βραβείο (Gold): 7 πόντοι,
Αργυρό βραβείο (Silver): 3 πόντοι,
Χάλκινο βραβείο (Bronze): 1 πόντοςΚΡΙΤΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ
Η αξιολόγηση θα πραγματοποιηθεί από έγκριτη κριτική επιτροπή, εκπροσώπους των φορέων του χώρου, έμπειρα και καταξιωμένα στελέχη της αγοράς, ακαδημαϊκούς και εμπειρογνώμονες. Τα μέλη της Κριτικής Επιτροπής επιλέγονται με κριτήριο το επαγγελματικό και επιστημονικό τους υπόβαθρο, καθώς και την εμπειρία και εξειδίκευσή τους σε συνάφειά με το αντικείμενο των βραβείων και των επιμέρους κατηγοριών βράβευσης.

Αντωνιάδης
RedwolfOgilvy
Βουκής
CSR Cyprus
Κατσώνης
Guardbyte
Κουρή
Όμιλος X.A.Παπαέλληνας 
Κωνσταντίνου
Charalambides Christis Ltd 
Λεϊμονή
C.A. Papaellinas Emporiki Ltd – Alphamega Hypermarkets
Maouri
Maouris Oikoset
Μωυσέως
MSP Business Coaching & More
Demina
Eurofast
Παλάζη
My Creative Idea Ltd – Γραφείο Στρατηγικής και δημιουργικής Επικοινωνίας
Παναγίδης
Σκλαβενίτης Κύπρου Λτδ
Παπάς
Ομίλος Λανίτη
Sarkissian
Char. Pilakoutas Group
Τζιακουρή
ΕΚΟ ΚΥΠΡΟΥ ΛΤΔ
Χάματσου
MSPS Cyprus
Χαρίτωνος
Avaton
Χριστοδούλου
Nicosia Mall
Χριστοφόρου
PwCWINNER’S KIT

Οι νικητές λαμβάνουν:

SPONSORS
ORGANIZED BY
CONTACT US